区人社局三项措施做好护理费申报鉴定工作一是做好政策解释。对来电询问和提出申报鉴定的人员,做到热心服务,严格按照鉴定标准,耐心讲解政策,有问必答。二是实行高效服务。
对行动不方便的离退休人员,开通电话预约,并组织有关单位与专家进行上门申报鉴定与体检。同时,采取不限时申报,凡是符合条件的人员,任何时间都可提出申报。
三是完善电子目录。将提出申报鉴定人员的基本信息与鉴定各环节进程输入微机,建立电子管理目录,方便检索,提高工作效率。同时,将电子目录发送至申请人单位及财政部门,确保提出申报鉴定人员信息一致,护理费发放到位。
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